😣 El verdadero problema no es tu producto…
es la desconexión entre tus empleados y tus clientes.

Muchas empresas invierten en tecnología, publicidad o infraestructura… pero ignoran que el 80% de la lealtad del cliente nace en la calidad de la interacción humana.

¿Te suena esto?

  • Tus empleados repiten protocolos, pero no conectan emocionalmente.
  • Tus clientes no regresan… y no sabes por qué.
  • Tu liderazgo no tiene forma de medir ni fomentar una cultura de servicio real.
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(Sin tarjeta, sin compromiso, para siempre)

No se trata de más capacitación… se trata de inspiración diaria, reconocimiento y autonomía.

Nuestra Solución

Tu ecosistema de Cultura de Servicio, todo en una app

Diseñado para micro, pequeñas y medianas empresas que quieren competir con marcas grandes… sin perder su esencia humana.

  1. Masterclass con Luis Fernando Botero
    Contenido estratégico cada 6 semanas: 4 micro-vídeos que transforman mentalidades.
  2. Podcasts semanales de casos reales
    Historias globales que inspiran a ir más allá del “deber cumplido”.
  3. Storytelling colaborativo
    Tus empleados comparten sus propios “pasos extra” y aprenden entre pares.
  4. Voz del Cliente (VdC)
    Canal directo para capturar ideas, emociones y sugerencias reales… ¡desde el piso!
  5. Asistente de IA especializado en servicio
    Un consultor 24/7 que guía a tus equipos a resolver casos con creatividad y empatía.
  6. Salario Emocional
    Recompensas no monetarias que reconocen el esfuerzo invisible… y lo hacen visible.
  7. Certificación Digital
    En niveles Básico, Avanzado y Profesional. Validada, prestigiosa y motivadora.

Todo esto… y más, disponible desde el primer día.

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Instalaciones activas

Cientos

De testimonios de clientes

Login Masterclass #1 Masterclass #2 Podcast #1 Storytelling #1 Storytelling #2 Voz del Cliente Inteligencia Artificial
Características

7 Pilares

Masterclass

Tópicos estratégicos de Servicio al Cliente presentados por Luis Fernando Botero, disponibles cada 6 semanas en una serie de cuatro mini-vídeos.

Podcasts

Historias semanales e inspiradoras que destacan casos de éxito en Servicio al Cliente de diversas ubicaciones alrededor del mundo.

Storytelling

Historias de éxito en Servicio al Cliente, compartidas por los empleados, orientadas a facilitar un aprendizaje colaborativo entre pares.

VdC-Voz del Cliente

Herramienta fundamental para que los empleados registren las sugerencias de los clientes sobre nuevos productos y servicios.

IA-Inteligencia Artificial

Un consultor en línea disponible 24x7, entrenado para ayudar a resolver casos de Servicio al Cliente con el objetivo de generar experiencias memorables.

Salario Emocional

Los usuarios acumulan puntos por sus interacciones con la aplicación y, a cambio, reciben beneficios no salariales otorgados por cada empresa.

 
Certificación en Servicio al Cliente

En niveles Básico, Avanzado y Profesional de Servicio al Cliente.

¿Dudas?

❓ “Pero…”
Anticipamos tus dudas

❓ “¿Es realmente gratis?”

¡Sí! Ofrecemos 10 licencias gratuitas a perpetuidad para que pruebes el impacto en tu equipo. Sin tarjeta, sin fecha de vencimiento.

❓ “¿Funciona en mi industria?”

Ya está validado en retail, salud, educación, logística, turismo y servicios profesionales. El servicio humano trasciende sectores.

❓ “¿Y si ya tengo capacitación interna?”

Esta no es capacitación tradicional. Es formación vivencial diaria, con historias reales, IA práctica y reconocimiento emocional.

❓ “¿Necesito instalar algo complejo?”

No. Solo descargas la app, ingresas con tu correo y listo. Menos de 5 minutos al día.

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